POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.kreatywniak.pl.
Sklep prowadzony jest przez Kamil Gancarz, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Kamil Gancarz, z siedzibą przy ul. Janusza Korczaka 41a, 38-300 Gorlice, NIP: 7382172725, REGON: 527708350.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail: quanar21@gmail.com.
DEFINICJE
Kupujący – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.kreatywniak.pl.
Produkt – plakat lub inny produkt oferowany do sprzedaży w sklepie.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
ZAMÓWIENIA
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
W celu złożenia zamówienia należy dodać wybrany produkt do koszyka i wypełnić formularz zamówienia.
Podanie prawidłowych danych kontaktowych jest niezbędne do realizacji zamówienia.
Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy, który zależy od wybranej formy wysyłki.
W przypadku braku produktu lub opóźnienia w realizacji, Kupujący zostanie o tym poinformowany niezwłocznie drogą mailową.
PŁATNOŚCI
Dostępne metody płatności:
a) szybki przelew online,
b) płatność kartą płatniczą,
c) BLIK,
d) przelew tradycyjny.
Operatorem płatności online jest PayU S.A., z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000274399, NIP: 7792308495.
W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, płatności należy dokonać na konto:
Kamil Gancarz
Numer konta: 11 1240 5110 1111 0011 3915 3900
Tytuł przelewu: numer zamówienia
DOSTAWA
Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów InPost.
Koszt dostawy uzależniony jest od wybranego sposobu dostawy i prezentowany jest podczas składania zamówienia.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Kupujący będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą e-mailową: quanar21@gmail.com.
Zwrot towaru odbywa się na koszt Kupującego na adres:
Kamil Gancarz, ul. Janusza Korczaka 41a, 38-300 Gorlice.
Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu.
Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (np. plakaty personalizowane).
REKLAMACJE
Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia produktów bez wad.
W przypadku stwierdzenia wady towaru, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamację można złożyć drogą e-mailową: quanar21@gmail.com, opisując problem i dołączając zdjęcia wady.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Kupujący otrzyma zwrot środków lub nowy produkt – zgodnie z ustaleniem.
DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych Kupujących jest Kamil Gancarz.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz – za wyraźną zgodą – w celach marketingowych.
Kupującemu przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie internetowej www.kreatywniak.pl.